셀프구독 가이드

SELF GUIDE삼성공식파트너 문성전자

상담 전화 기다릴 필요 없이,
5분이면 구독 신청이 끝납니다

상품 고르기부터 결제까지 — 혼자서도 막힘 없도록 전 과정을 순서대로 정리했습니다. 알림톡 링크에서 결제까지 마치면 신청이 끝납니다.

신청 소요 약 5분주문/결제 알림톡 링크배송·설치 영업일 3~7일

지금 상품 고르기 상담 신청

5-MIN JOURNEY구독까지 7단계

🔍제품 고르고 [구독 신청하기]STEP 1
💬알림톡(문자) 링크 접속★ 가장 중요STEP 2
📝삼성닷컴에서 주문 정보 입력STEP 3
💳제휴카드 확인 · 결제 카드 등록STEP 4
✅[결제하기]까지 누르면 완료여기까지가 셀프!STEP 5

여기까지 약 5분 · 혼자서 OK

🚚배송 · 설치STEP 6
🛡️이용 & 케어STEP 7

6~7단계는 문성전자가 진행합니다

SELF GUIDE

구독까지, 7 단계

지금 화면에서 바로 따라 할 수 있습니다

STEP 1🔍

제품 고르고 [구독 신청하기]

상품 상세에서 약정 기간·구독케어·선납·제휴카드를 고르면 월 납부액이 바로 계산됩니다. [구독 신청하기]를 누르고 이름·연락처 등 기본 정보를 남기면 1차 접수가 끝납니다.

💡 상품 목록 카드의 [구독 신청하기]로도 바로 신청할 수 있어요⚠️ 계약자 본인 명의 휴대폰 번호로 신청해 주세요

STEP 2💬

알림톡(문자) 링크 접속 ★ 가장 중요

접수가 확인되면 삼성전자(1588-6084)에서 [삼성 AI 구독클럽 주문/결제] 알림톡이 발송됩니다. 메시지 안의 링크를 누르면 첫 화면이 열리는데, 화면 아래 [확인]을 눌러야 주문 정보 입력 화면으로 넘어갑니다.

👆 첫 화면에서 [확인]을 눌러야 다음으로 넘어가요알림톡이 오지 않으면 고객센터로 연락 주세요

STEP 3📝

삼성닷컴에서 주문 정보 입력

삼성 계정으로 로그인한 뒤 약관 동의 → 구독 가능 여부 확인 → 배송지를 차례로 입력합니다. 선납금과 멤버십 포인트 사용도 이 화면에서 고릅니다.

⚠️ [구독 가능 여부 확인하기] 조회가 끝나야 결제 카드를 등록할 수 있어요

STEP 4💳

제휴카드 확인 · 결제 카드 등록

제휴카드 안내는 옆으로 넘기면(‹ 1/5 ›) 카드사별로 모두 볼 수 있습니다. 원하는 카드의 [카드 신청하기]로 발급을 신청하고, 결제 카드 등록 칸에 카드번호·유효기간을 넣어 [카드 등록하기]를 누릅니다. 마지막으로 결제일을 고릅니다.

💳 제휴카드로 결제 카드를 등록해야 카드 할인이 적용돼요👉 제휴카드는 옆으로 넘기면 카드사별 5종을 모두 볼 수 있어요할인 금액은 전월 이용금액(실적)에 따라 달라져요본인 명의 카드만 등록할 수 있어요결제일은 10일·15일·20일 중 선택

STEP 5✅

[결제하기]까지 누르면 완료 여기까지가 셀프!

마지막 [결제하기]를 누르면 구독 신청이 끝납니다. 알림톡만 받고 멈추면 신청이 완료되지 않아 제품이 발송되지 않아요.

⚠️ 알림톡 수신 ≠ 신청 완료

STEP 6🚚

배송 · 설치

영업일 기준 3~7일 내 전문 기사가 방문해 설치까지 마칩니다.

설치 공간 치수·전원 위치를 미리 확인하면 더 빨라요

STEP 7🛡️

이용 & 케어

월 구독료는 등록 카드로 자동 결제됩니다. 약정 기간 내 무상 A/S, 일부 제품은 정기 방문 케어가 포함됩니다.

삼성전자 서비스센터 1588-3366

CHECKLIST

신청 전, 이것만 준비하세요

📱

본인 명의 휴대폰

계약 확정 시 휴대폰 본인 인증에 사용됩니다

💳

자동납부할 카드

제휴카드면 매달 할인까지 — 발급은 신청 후에 해도 됩니다

📏

설치 공간 확인

냉장고·세탁기 등은 공간 치수와 전원·급수 위치를 미리

준비되셨나요? 지금 바로 시작하세요

막히는 단계가 있다면 언제든 전화 주세요. 담당자가 이어서 진행해 드립니다.

상품 보러 가기 →☎ 1566-7501